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개인정보처리방침

뉴트리시아는 귀하가 귀하의 개인정보가 어떻게 사용되는지 중요하게 생각하며, 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 뉴트리시아 사우스코리아(“뉴트리시아”)가 뉴트리시아 스토어(이하 “몰”)를 이용하는 사용자의 개인정보를 수집하고 관리하는 방법을 설명합니다. 여기에는 당사가 수집하는 데이터의 종류, 데이터의 사용 방법, 데이터가 필요한 이유 및 사용자에게 어떤 이점이 있는지에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
문의사항이나 의견이 있거나 데이터 주체의 권리와 관련하여 요청하려면 [help@nutriciastore.co.kr]으로 문의하세요.
본 개인정보 처리방침은 2024년 2월 9일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

기본 원칙 및 개인정보 보호 약속

몰에서는 회원님의 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 당사가 보유한 모든 개인 데이터를 보호하고, 책임감 있는 방식으로 개인 데이터를 관리하며, 투명하게 업무를 처리하는 것을 목표로 합니다. 당사는 회원님의 신뢰를 중요하게 생각합니다. 따라서 당사는 다음과 같은 기본 원칙을 준수합니다.

  • 귀하는 당사가 요청하는 개인 데이터를 제공할 의무가 없습니다. 그러나 귀하가 원하지 않는 경우 일부 서비스 또는 제품을 제공하지 못할 수 있습니다.
  • 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 또는 당사가 귀하와 공유하거나 귀하가 동의한 특정 목적을 위해서만 귀하의 데이터를 수집하고 처리합니다.
  • 당사는 가능한 한 적은 개인정보를 수집, 처리 및 사용하는 것을 목표로 합니다.
  • 당사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 가능한 한 정확하고 최신 상태로 유지하는 것을 목표로 합니다.
  • 수집한 개인정보가 더 이상 어떤 목적으로도 필요하지 않고 법적으로 보관할 의무가 없는 경우, 삭제, 파기 또는 영구적으로 비식별화하기 위해 최선을 다할 것입니다.
  • 회원님의 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 경우를 제외하고는 공유, 판매, 대여 또는 공개되지 않습니다.

수집하는 개인 데이터 및 사용 목적

당사가 수집하는 개인정보는 수집 목적과 제공하는 제품 또는 서비스에 따라 다릅니다.

분류 수집항목 필수/선택여부 목적 보유기간
주문프로세스 이름,이메일,주소,실제주소,전화번호 필수 주문한 제품 배송 서비스 제공 목적 달성까지
개인통관고유번호 필수(해외 직접 구매 주문시) 해외 직접 배송 제품의 수입신고 서비스 제공 목적 달성시까지
  • 카드 결제 정보(카드사명, 카드 번호)
  • 계좌이체 결제 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
  • N페이 결제 정보(네이버 회원 정보)
필수 주문한 제품에 대한 결제처리 서비스 제공 목적 달성시까지
카카오 간편가입 카카오 계정(아이디),이름,전화번호 필수 SNS 및 제3의 계정과의 연결을 통한 간소화된 로그인 회원 자격 해지시까지
성별 선택 고객에게 개인화된 제품 및 커뮤니케이션과 제품 추천
압타클럽 멤버십 이름,생년월일,자녀유무 및 임신여부,출산예정일,산모수첩 사진,출생증명서,가입경로 필수 압타클럽 가입을 위한 정보 확인,고객에게 맞춤화된 제품 및 커뮤니케이션,제품 추천을 제공 멤버십 회원 자격 해지시까지
카카오 계정(아이디),이름,전화번호 필수 SNS 및 제3의 계정과의 연결을 통한 간소화된 로그인
고객 서비스 이름,이메일주소,주소,전화번호 필수 고객의 문의를 처리하고 답변하거나 고객의 질문 및 또는 요청에 답변하기 위함 서비스 목적 달성시까지

또한 서비스 이용 과정에서 서비스 제공을 위해 다음 항목의 정보들이 자동으로 수집될 수 있습니다. 이러한 정보는 개인정보와의 연관성에 따라 개인정보에 해당할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.

  • 이용자가 회원 가입, 방문자가 웹사이트 접속, 주문 또는 게시물 작성 시 생성되는 정보는 통계 수집을 목적으로 합니다
    IP주소, 브라우저 정보, OS정보, 서비스 이용기록, 유입경로, 연령, 배송지역, 성별, 아이디(이메일)
  • 불량회원의 부정 이용과 비인가 사용 방지를 위해 수집하는 정보 : IP 주소
  • CS처리 및 회원관리를 위한 사전 수정 회원정보(회원이 회원정보를 수정한 경우) : 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 성별, 생년월일 등
  • 기타 서비스 제공을 위해 자동으로 수집되는 정보 : 쿠키

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 접속/방문 기록 1년 (통신비밀보호법)
  • 표시/광고에 관한 기록 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

위 기간이 경과한 후에는 판매량, 상품 판매량 등 데이터 통계 작업 등을 위하여 개인을 식별할 수 없도록 일부 정보를 처리하여 보유합니다.
위에서 언급한 목적 또는 기타 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하는 경우, 당사는 수집 전 또는 수집 시점에 귀하에게 그 사실을 알려드립니다.
적절한 경우, 당사는 개인정보 처리에 대한 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 귀하가 처리 활동에 동의한 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

개인 정보의 파기

당사는 처리 목적이 달성되거나 처리 및 보유 기간이 경과한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구적으로 삭제합니다.
  • 기타 기록물, 인쇄물, 서면 또는 기록매체는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

당사는 파기하여야 하는 개인정보 항목을 정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받은 후 해당 정보를 파기합니다.
다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장 및 관리합니다.

고객의 권리

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 여러 가지 권리를 가지며 언제든지 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 아래에 이러한 권리에 대한 개요와 함께 이러한 권리가 귀하에게 미치는 영향에 대해 설명했습니다. 귀하의 권리는 [help@nutriciastore.co.kr] 연락처를 통해 행사할 수 있습니다.

개인 데이터에 액세스하고 수정할 권리.

회원님은 언제든지 자신의 개인 데이터에 액세스하거나 수정 또는 업데이트할 권리가 있습니다. 당사는 이러한 권리의 중요성을 잘 알고 있으며, 권리를 행사하려면 [help@nutriciastore.co.kr]로 문의하시기 바랍니다.

데이터 이동성에 대한 권리

개인 데이터는 이동이 가능합니다. 즉, 전자적으로 이동, 복사 또는 전송할 수 있습니다. 그러나 이 권리는 해당되는 경우에만 적용됩니다.

  • 처리는 귀하의 동의를 기반으로 합니다.
  • 계약 이행을 위해 처리하는 경우.
  • 자동화된 수단에 의해 처리되는 경우.

데이터 이동에 대한 권리를 행사하려면 [help@nutriciastore.co.kr]에 연락해 주세요.

개인 데이터 삭제에 대한 권리

귀하는 다음과 같은 경우 당사에 귀하의 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

가) 당사가 수집한 목적과 관련하여 귀하의 개인 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우, 또는
나) 귀하가 이전에 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 당사에 제공했던 동의를 철회하고 해당 개인 데이터를 처리할 다른 법적 근거가 없는 경우, 또는
다) 귀하가 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것에 반대하는 경우, 또는
라) 사용자가 다논의 정당한 이익(예: 웹사이트의 전반적인 사용자 경험 개선)을 위해 사용자의 개인정보를 처리하는 것에 반대하는 경우
마) 개인정보가 적법하게 처리되지 않는 경우, 또는
바) 법률을 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 삭제해야 하는 경우.

당사가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제하고자 하는 경우 [help@nutriciastore.co.kr]로 알려주시면 법적 요건에 따라 귀하의 요청에 응하기 위한 합리적인 조치를 취하겠습니다.
당사가 수집한 개인정보가 더 이상 어떤 목적으로도 필요하지 않고 법적으로 보관할 의무가 없는 경우, 당사는 해당 개인정보를 삭제, 파기 또는 영구적으로 비식별화하기 위해 최선을 다할 것입니다.

정보 처리 제한에 대한 권리

다음과 같은 경우 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다.

가) 귀하가 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터가 정확하지 않다고 생각하는 경우, 또는
나) 개인 데이터가 적법하게 처리되고 있지 않지만 개인 데이터를 삭제하는 대신 당사가 처리를 제한하기를 원하는 경우, 또는
다) 당사가 수집한 목적에 따라 귀하의 개인 데이터가 더 이상 필요하지 않지만 귀하가 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 해당 데이터가 필요한 경우, 또는
라) 사용자가 개인정보 처리에 이의를 제기했으며 해당 이의 제기와 관련된 사용자의 이익이 데이터 처리의 합법적인 근거보다 중요한지 여부에 대한 확인을 기다리는 경우.

개인 데이터 처리를 제한하고자 하는 경우 [help@nutriciastore.co.kr]로 알려 주시면 법적 요건에 따라 귀하의 요청에 응답하기 위한 합리적인 조치를 취하겠습니다.

이의제기 권리

귀하는 언제든지 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 문의 페이지 [help@nutriciastore.co.kr]를 통해 문의하시기 바랍니다.

감독 기관에 불만을 제기할 권리

귀하는 당사가 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 감독 기관에 직접 불만을 제기할 권리가 있습니다.

법정 대리인의 권한

귀하는 법정 대리인을 통해 본 계약에 따른 권리를 행사할 권리가 있습니다. 이 경우 당사는 귀하를 대신하여 그러한 권리를 행사하는 사람이 그러한 권리를 행사할 법적 권한이 있는지 확인할 권리를 보유합니다.

개인정보 보호방법

당사는 회원님의 개인 데이터 보안이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 당사는 개인정보 오용, 간섭, 분실, 무단 액세스, 수정 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 여러 가지 보안 조치를 시행하고 있습니다. 예를 들어, 접근 제어를 구현하고 방화벽과 보안 서버를 사용하며 개인 데이터를 암호화합니다.

개인정보 처리의 위임

당사는 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위임사 위임된 서비스
(주)크로네 결제,마케팅활동 및 홈페이지 운영을 위한 개인정보 고객 주문 정보 처리,결제,뉴스레터,SMS 발송,고객서비스 등 전반적인 홈페이지 운영
(주)아이베 마케팅 활동을 위한 개인 정보 고객 주문 정보 처리,뉴스레터 및 SMS 발송,고객 서비스
Extrans International Limited 통관 및 제품 주문 정보 통관 및 고객 제품 주문 배송을 위한 데이터 활용
NHN DATA 고객 행동 데이터,분석 고객 행동 분석 및 전반적인 분석에 데이터 활용
NHN Commerce (godomall) 회원 정보 회원 데이터 정보 저장 서버
Google 회원 정보 회원 데이터 보관,고객 행동 분석,전반적인 분석을 위한 데이터 활용
PlayAuto 고객 제품 주문 정보 고객 제품 주문 관리
iWorks 고객 제품 주문 정보 고객 제품 주문 관리
AWS 회원 정보 휴대폰 번호,출산예정일 회원 정보를 처리하여 자동화된 CRM에 전달, 회원 휴대폰 번호 및 출산예정일을 클라우드서버와 연결
Humus-on 회원 휴대폰 번호 카카오톡으로 자동 CRM 발송 및 회원 휴대폰 번호 데이터 전달을 위한 API 솔루션 제공
AMC ASIA 압타클럽 회원 정보 압타클럽 회원을 위한 이벤트 및 캠페인 운영
Naver Pay 결제 정보(카드 번호, 계좌 번호, 휴대폰 번호)배송 정보(주문자/수취인 이름, 연락처 정보, 기본 주소, 배송지 주소, 기본 우편번호, 배송지 우편번호) 구매 및 결제, 배송지
Kakao 개인정보 고객 주문 정보 처리, 뉴스레터 및 SMS 전송, 고객 서비스, 고객 주문 정보 처리

위탁 대상자 또는 위탁 업무에 변경이 있는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개할 것입니다

국외 개인정보 공유

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귀하의 개인 데이터는 설명된 목적을 위해 다음 국가로 전송됩니다.

수신자 이름(연락처 정보) 전송 위치 정보 목적 전송 방법 보유 기간 전송 기간
일양 익스프레스 중국(홍콩) 이름,주소,휴대폰번호 홍콩에서의 제품 배송 서비스 약관 서비스 목적 달성까지

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이에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

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부서 : 뉴트리시아 사우스코리아 - 한국 지사장
연락처 이메일 주소: [habib.dakil@danone.com]

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